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Tratamento de Não Conformidade

Matricule-se agora por R$ 90,00
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1 prova
11 textos
4 horas

Descrição do curso

Ferramentas e metodologias para identificação da não conformidade. As reais causas e as melhores formas de agir, acompanhar e garantir a eficácia das ações tomadas. 

Categoria: Gestão


Informações gerais

Conteúdo
  • Introdução
  • Desvio e Processo de Tratamento
  • Passo a Passo do Tratamento da Não Conformidade
  • Ferramentas para Melhoria
  • Falhas Comuns no Processo de Tratamento de Não Conformidades
  • Anexos
  • Avaliação Final
Objetivo

Este treinamento tem por objetivo descrever os conceitos de tratamento de não conformidades, ações preventivas e ações corretivas, de acordo com itens normativos da NBR ISO 9001:2015, da NBR ISO 14001:2015 e da ISO 45001:2018.

Para tanto existem ferramentas e metodologias apropriadas a serem utilizadas, para que seja possível identificar o problema, suas reais causas e a melhor forma de agir, acompanhar e garantir a eficácia das ações tomadas. Além disso, fornecer dados e informações de como executar tais tipos de ações dentro das organizações.

Público-alvo

Supervisores, Coordenadores e demais Responsáveis pelas áreas de sistema de gestão em uma empresa;

Usuários SOGI

Metodologia

O aluno receberá o cerificado de conclusão do curso se alcançar 70% da pontuação total na prova final. A prova deverá ser realizada até 60 dias após a matrícula.

Para se capacitar para esta prova o aluno deverá:

Acessar slides e apostilas

Em caso de dúvidas, o aluno poderá enviá-la ao(s) tutor(es) que estarão disponíveis durante todo o curso.

Certificado

O certificado é gerado automaticamente pelo sistema, assim que o usuário concluir o curso e alcançar a média de 70% de aproveitamento nas avaliações. O certificado é composto pelo nome do curso, carga horária, nome do colaborador, assinatura do coordenador do curso e data de conclusão. 

O que você vai aprender

  • Introdução
  • Desvio e Processo de Tratamento
  • Passo a Passo do Tratamento da Não Conformidade
    • Apostila - Passo a Passo do Tratamento de Não Conformidade

      Documento
    • Slides - Passo a Passo do Tratamento de Não Conormidade

      Documento
  • Ferramentas para Melhoria
  • Falhas Comuns no Processo de Tratamento de Não Conformidades
  • Anexos
    • Apostila - Anexos e Sugestão de Exercícios

      Documento
  • Avaliação Final
  • Biblioteca
  • Pesquisa de Satisfação
Professores


Marcelo de Souza

FORMAÇÃO
- Graduação em Engenharia Ambiental
- Graduação em Tecnologia Ambiental
- Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho (concluída)
- Graduação em Direito (cursando)

QUALIFICAÇÃO Segurança do Trabalho:
- Auditor Líder – OHSAS 18001 
Meio Ambiente:
- Curso de Perícias Ambientais
- Auditor Líder – ISO 14001 
- Auditor líder ambiental com registro no RAC
Qualidade:
- Auditor Interno do SGQ 
Segurança de Alimentos:
- Auditor Líder ISO 22000 – Sistemas de Gestão para Segurança de Alimentos
Cadeia Logística: 
- Interpretação da ISO 28000 – Gestão de segurança da cadeia logística
Gestão de Riscos:
- Interpretação da ISO 31000 – Gestão de riscos
Gestão de energia:
- Auditor interno – ISO 50001 – Gestão de energia

Depoimentos


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Ronildo dos Santos Teixeira

Bom curso

Bom curso para estudar as causas e efeitos de não conformidade e como tratá-las